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WEBINAR

5 irritants de la relation-client

à éviter grâce au Data Quality Management


Face à l’afflux des données clients et prospects, les entreprises peinent à conserver une donnée fiable et à jour. 


Or, une mauvaise qualité des données impacte directement les résultats des actions marketing, la qualité de la relation client et donc les performances commerciales de l'entreprise. 


Comment maintenir une bonne qualité de données, de la collecte à sa mise à jour, pour offrir une meilleure expérience d’achat à vos clients ?


Il existe des outils simples et automatiques qui permettent non seulement de faire gagner du temps à vos clients lors de leur parcours de navigation, mais également de leur proposer des offres personnalisées sur le bon canal.


Le 16 décembre 2021, Marjolaine Martin et Arnaud Goujon du Groupe IDAIA ont animé un webinar pour découvrir comment les outils du Data Quality Management peuvent vous aider à répondre efficacement à ces enjeux.


Conférence animée par : 

Marjolaine MARTIN

Responsable marketing produit

Groupe IDAIA

Arnaud GOUJON

Consultant technique avant-vente   Groupe IDAIA

Voir le replay

du webinar Data Quality Management !

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